POWER ON
05

שאלות

הדברים שנשאלנו הכי הרבה פעמים, עם תשובות.

01פרי קמפ יכול לרכוש חשמל?+

פרי קמפ יכול בהחלט לרכוש חשמל — זה פתוח בפניכם באתר. מה שלא מאושר הוא שיתוף חשמל בין פרי קמפים. החשמל נמכר לפי הספק, ומי שלא נכלל בחישוב העומס של הנקודה מפיל את הממסר לכולם. שיתוף מאושר רק בין שני מחנות נושא צמודים.

02למה אין חבילה של 1,500W?+

החיבור הקטן ביותר שאנחנו מתקינים בשטח הוא 3,000W — זו יחידת התשתית שלנו, והעלות שלה זהה בין אם ניצלתם 1,500W או 3,000W. היוצא מן הכלל היחיד: מיצב אמנות שצורך עד 1,500W פטור לחלוטין מרכישה.

03תהיה לנו קופסת חיבור פרטית?+

כן. כל קמפ מקבל נקודת חיבור ייעודית עם הגנה משלו, כך שתקלה אצל השכנים לא מפילה אתכם ולהפך.

04השימוש שלנו דינמי — רוב הזמן לא נגיע לעומס המקסימלי. אפשר לקנות פחות?+

החיבור נקבע לפי השיא, לא לפי הממוצע — הממסר מגיב לרגע אחד של עומס, לא לצריכה היומית. במדבר כל הקמפ מתעורר יחד בשקיעה, וזה בדיוק הרגע שבו הכל נדלק בבת אחת. לכן תמיד כדאי להשאיר מרווח מעל השיא שחישבתם.

05כמה מהר תגיבו לקריאה?+

הצוות שלנו בשטח 24/7 לאורך כל האירוע. תקלה שמפילה חשמל לקמפ מטופלת ראשונה בתור.

06אפשר לבחור איפה תהיה נקודת החשמל?+

אפשר לבקש, ואנחנו משתדלים. ההחלטה הסופית היא שלנו לפי שיקול מקצועי — מסלול התשתית, מרחקים ובטיחות קובעים איפה אפשר להעמיד נקודה.

07ומה אם מישהו אחר תפס לי את השקע?+

קראו לנו. הנקודה משויכת לקמפ שרכש אותה, ואנחנו מסדירים את זה בשטח.

08אפשר לשכור מכם כבלים?+

לא. כבלים ומחברים באחריותכם. קרוואנים ומיצבים נדרשים לכבל באורך 50 מטר, ולקרוואנים הוא חייב להיות כבל ישראלי תקני — החיבור בשקע ישראלי ולא בשקע סקון כחול. הגיעו מצוידים, אין חנות חשמל במדבר.

09איך אני יודע כמה חשמל המכשיר שלי צורך?+

המחשבון שלנו מכיל את רוב מה שמגיע לעיר, עם טווחים וערך טיפוסי. תמיד כדאי לבדוק את המדבקה בגב המכשיר — שם כתוב המספר המדויק.

10איך מזמינים חשמל לקרוואן?+

לא דרך האתר הזה. את החשמל לקרוואן רוכשים מההפקה יחד עם כרטיס הקרוואן, בתוספת תשלום — הוא אינו כלול במחיר הכרטיס. בעמוד הקרוואנים כאן מרוכזים כל התנאים, וכדאי לקרוא אותם לפני שמגיעים.

11מתי אקבל חשבונית מס?+

מיד עם התשלום, למייל שמסרתם. הזמנתם כעוסק או חברה ומסרתם ח.פ./ע.מ.? החשבונית תגיע עם כל מה שצריך כדי לקזז מע״מ, בלי לרדוף אחרינו.

12אפשר לשלם בביט?+

כן. כרטיס אשראי וביט, שניהם מראש.

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו ונחזור אליכם. אם השאלה טכנית ונוגעת לעומס, כדאי להריץ קודם את המחשבון.